Najczęściej zadawane pytania
Znajdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące naszych produktów i usług.
Tak, każdą biżuterię pakujemy elegancko i z najwyższą starannością, dzięki czemu każde zamówienie jest gotowe do wręczenia na prezent od razu po otrzymaniu. Pakowanie prezentowe jest zawsze w cenie zamówienia.
Gotowe produkty dostępne na stronie wysyłamy od poniedziałku do piątku. Zamówienia złożone do godziny 13:00 realizujemy jeszcze tego samego dnia roboczego, a najpóźniej następnego dnia.
Nasza obsługa klienta jest dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach 8:30-16:30 oraz w soboty w godzinach 9:00-13:00. Odpowiadamy na wiadomości mailowe oraz kontakt telefoniczny.
Tak, oferujemy usługi naprawy oraz renowacja biżuterii. Zakres i koszt usługi ustalany jest indywidualnie po ocenie produktu przez jubilera.
Aby biżuteria nie ulegała zniszczeniu, warto przechowywać ją w suchym miejscu, unikać kontaktu z wodą, perfumami oraz detergentami, a także regularnie czyścić miękką ściereczką. Więcej informacji w regulaminie lub w naszym salonie.
Nasza marka działa na rynku jubilerskim od 20 lat, zdobywając doświadczenie i zaufanie klientów dzięki wysokiej jakości biżuterii oraz profesjonalnej obsłudze.