1. Sklep internetowy „Ayra – Biżuteria z duszą” prowadzony jest przez PINK EMERALD Sp. z o.o., prowadzący salon stacjonarny i markę „Ayra Biżuteria z Duszą”, z siedzibą pod adresem ul. Zatorska 30, 34-100 Wadowice, NIP: 5512661345, REGON: 525972604, KRS 0001049716, zwany dalej „Sprzedawcą”..
2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji sprzedaży, płatności, dostaw, reklamacji oraz zwrotów.
3. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
4. Sklep działa zgodnie z obowiązującym prawem polskim.
Regulamin
Regulamin sklepu internetowego Ayra - Biżuteria z Duszą
Ostatnia aktualizacja: 1 marca 2026
1. Postanowienia ogólne
2. Oferta sklepu
1. Sklep prowadzi sprzedaż biżuterii z kamieni naturalnych oraz innych wyrobów jubilerskich.
2. Kamienie naturalne mogą różnić się kolorem, strukturą oraz użyleniem, co stanowi ich naturalną cechę i nie jest wadą produktu.
3. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy.
3. Ceny i płatności
1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.
2. Klient może dokonać płatności:
- przelewem,
- szybkim przelewem online,
- kartą płatniczą,
- za pobraniem.
4. Składanie zamówień
1. Zamówienia można składać przez stronę internetową 24h na dobę.
2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta po potwierdzeniu zamówienia przez sprzedawcę.
5. Dostawa
1. Zamówienia realizowane są na terenie Polski.
2. Dostawa odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich lub paczkomatów.
3. Czas realizacji zamówienia podawany jest podczas składania zamówienia.
4. Przedmiot dostawy jest wysyłany nie później niż w ciągu 3 dni roboczych, o ile przedmiot jest dostępny w magazynie.
6. Zwroty
1. Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Sprzedawca dobrowolnie wydłuża ten termin do 30 dni od dnia otrzymania towaru przez Konsumenta.
3. Zwrot nie dotyczy produktów personalizowanych lub wykonywanych na indywidualne zamówienie.
4. Koszt odesłania produktu ponosi klient.
7. Reklamacje
1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Reklamacje można składać drogą elektroniczną lub pisemnie.
3. Reklamacja powinna zawierać dane klienta, numer zamówienia oraz opis problemu.
8. Dane osobowe
1. Dane osobowe klientów przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień i obsługi klienta zgodnie z RODO.
9. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie sklepu.
